第五批新串访问斯图尔特波普高级生物处理工程师讨论BPES所有事和他在服务工程方面的丰富经验
如何进入角色BPES
历时19+年 实验室发酵科学家 生化工程师我意识到我需要职业改变 并想尝试新事物, 像大多数人争取 当他们卡在一个角色太长加入BPES多年前(我为UCL和BPES创始人Colin工作时,BPES像加利福尼亚酒店, 你可以随时退房,但你不能离开,
典型的BPES日像什么
正常时间我出站 从早起或二三小时分析器工作,三小时往返行进。 有时我可以像爱丁堡一样远地办公,在那里我将一周或两周一次。这些都是我典型任务,我经常为客户服务。我识别破损事物并用..固定法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法法并提供客服服务
服务工程师你最喜欢什么
并挑战修复设备当我访问客户并面对问题时, 我真的乐于尝试寻寻问题之根并能够通过我在现场的广泛经验去回答“是,我确切知道如何解决”我也乐于与客户沟通并与他们有关系。”
万一你不是服务工程师 你会怎么做
并寻找发酵作业像BPES前那样-这就是我自然最擅长的工作-我看不到自己不在科学领域工作如果不是,我会深入设计工作我对固态工程有知识 并设计了很多部件控制系统 来发酵器将是一个有趣的挑战与冒险!
直接客户目前面临的最大挑战是什么
多客户, 特别是发酵实验工具相对老化-常用量很大获取预算替换设备可能有难度发酵设备相似时段并不少见 — — 采购零配件就像偶而寻找替代老车分机一样!
在你看来 哪个优先 买新设备 或设计解决方案
并发假设我们谈论巨型不锈钢 你将生长细菌和细胞等20年后 即考虑新问题我理解客户为何不愿直接替换设备, 因为这很难通过规则、文件整理和GMP批准使用它归根结底,我尽我最大努力营救事物并保持它们运行
是什么令BPES名列实行 要么为当前市场工作
第一,我们是友公司自然而然地超越和 有时项目变得麻烦 并最终代价我们钱, 我们看着它通通 直到我们确信我们已经 尽最大能力完成它支持客户非常重要,而其他公司则可能回避这些类型环境
第二,我们田里经验丰富我们大家都在各种角色上工作,如实验科学、生化工程华府,上游处理,下游处理.等毋庸置疑, 不论我们面对什么项目, 客户都可信任并依赖这一事实, 即我们口袋里有多年的专门知识 以及优先客户满意度。”
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